Наша работа

Turkcell. Дизайн флагманского магазина

Turkcell flagship store design

Turkcell, крупнейший мобильный оператор в Турции, владеющая более чем 80% рынка. Shopworks было получено создать дизайн и построить новый флагманский магазин в Стамбуле.

Самым большим вызовом стало изменение отношения клиентов к брэнду. Обычно, дизайн телеком-магазинов является консервативным и холодным, нам же требовалось создать дружелюбную и приятную атмосферу. Shopworks разработали концепцию, в которую входило использование планировки, цветов, освещения, графических элементов и открытых выкладок. Также требовалось изменить подход к демонстрации товара, сделать его более открытым и интерактивным.

Нам было необходимо найти правильный баланс между основной шоппинг-миссией (телефонами) и целями оператора (добавочные услуги и контент). Мы предоставили полный перечень услуг, начиная с исследования потребителя, для понимания нужд потребителя на данном рынке. Затем мы занимались проджект-менеджментом и отделкой помещения.

Еще до имплементации, мы также провели оценку категорий, оптимизировали распределение пространства и визуальный мерчендайзинг, в соответствие с шоппинг-миссиями.

Во время открытия, новый магазин сразу же принес на 400% увеличенные продажи телефонов. В последствие, Shopworks также занимались запуском нового формата как в других магазинах Turkcell, так и в магазинах партнеров.

Увеличение продаж телефонов на 400%