Petrol Ofisi. Разработка нового формата Market Plus

Petrol Ofisi – турецкая топливная компания, которая также занимается производством смазочных материалов. Компания является лидером на рынке топливных продуктов и дистрибуции в Турции с долей рынка в 23%. Бизнес включает в себя более 1700 автозаправочных станций.

[Разработка нового формата Market Plus для Petrol Ofisi]

• Определение формата и его целей с учетом локальной специфики и мировых трендов
• Определение покупательских миссий за счет анализа покупок, сделанных в данном формате
• Определение категорий и услуг, которые подходят под покупательские миссии (существующие и новые)
• Определение ролей категорий (первая необходимость, удобство и «побаловать себя»)
• Разработка планировочных решений с учетом покупательских потребностей и раскрывающих потенциал категорий*
• Корректная имплементация новых элементов бренда в новых форматах**
• Разработка руководств по дизайн-концепции и техническим параметрам для локальных подрядчиков с целью корректного воспроизведения концепции и правил в новых помещениях

* Были проведены следующие исследования: Анализ роста категорий, Анализ доходности категорий, Анализ эффективного распределения товара, Анализ продаж конкретных товаров на м2, Модель эластичности категорий. Также были проведены исследования с использованием видеонаблюдения и опрос посетителей. Данные всех исследований в сочетании с лучшими мировыми практиками
помогли создать эффективный формат.

** Незадолго до нашего участия в проекте был проведен ребрендинг, поэтому нашей задачей было .учитывать новый стиль при разработке формата