Наша работа

Britvic. Улучшение категорий

Britvic cinema shopper research

Несмотря на то, что Britvic сделали себе имя благодаря продуктовому сектору, в компании увидели возможность улучшить отношение к бренду за счет сектора досуга. С ростом интереса потребителей к кино и развлечениям, кинотеатр стал идеальным местом для начала.

Команда Shopworks провела детальный аудит текущего путешествия покупателя, используя комбинацию бенчмаркинга и исследования покупателей.

Для предоставления качественных данных мы провели количественные и качественные интервью с посетителями четырех сетей кинотеатров: Cineworld, Empire, Odeon и Vue.

Наше исследование выявило значительные сходства в потребительском опыте среди четырех сетей, а также ограниченные доказательства любой значимой дифференциации между брендами в сознании потребителей.

Исследование конкурентов и покупателей выявило для бренда возможность занять лидирующее положение в категории “Еда и напитки”. Получив наши рекомендации, Britvic в короткие сроки воспользовались возможностью и, в сотрудничестве с другими брендами (Ben Jerry’s, Scandic food и Cadbury), создали единую ритейл-концепцию, обеспечив рост категорий в секторе досуга.

Клиент: Britvic

Местоположение: Великобритания

Увеличение продаж на 12%

“Многие агентства могут провести исследование и предоставить результаты. Однако требуются особые навыки и экспертиза для предоставления по-настоящему действенных данных. То, насколько Shopworks понимает поведение покупателя и, что самое важное, их интересы, по-настоящему впечатляет. Полученные Shopworks данные и их рекомендации превзошли все наши ожидания. Адаптация рекомендаций Shopworks привела к значительному увеличению продаж для ритейлеров и значительно улучшила наши отношения с лидирующими сетями кинотеатров. Мы и в дальнейшем будем обращаться в Shopworks для реализации будущих проектов.”

Камила Ситвэл, Директор отдела исследований – FMCG, Britvic soft drinks